Kaip išspręsti techninę problemą?
Šis puslapis skirtas mūsų klientams, įsirengusiems saulės elektrines, kurie susidūrė su techniniais klausimais ar galimais sutrikimais.
Dauguma klausimų ir problemų pasikartoja – todėl dažnai atsakymą galite rasti žemiau esančioje D.U.K. skiltyje. Jeigu sprendimo neradote, užpildykite užklausą ir mūsų komanda su Jumis susisieks kaip tik galėdama greičiau!
DUK
Dažniausiai užduodami klientų klausimai
- Inverteris gali persikrauti, kad apsisaugotų nuo žalos, kai ESO tinklo įtampa tampa per žema arba per aukšta – viršija leistinas ribas.
- Gali būti, kad nėra įrašytas naujausias programinės įrangos atnaujinimas, todėl sistema „užstringa“.
- Jei inverteris neveikia – perkraukite inverterį. Pasirinkite jums aktualias instrukcijas: inverterio perkrovimo instrukcijos SolarEdge, inverterio perkrovimo instrukcijos Huawei, inverterio perkrovimo instrukcijos Sunglow.
- Jei perkrovus inverterį problema neišsisprendžia, nufotografuokite inverterį, užsirašykite klaidos kodą ir rašykite mums paštu eksploatacija@efutura.lt.
Saulės moduliai yra testuojami laboratorinėmis sąlygomis, esant 1000 W/m² apšvietai ir 25 °C temperatūrai. Tačiau realiomis sąlygomis, kai apšvita siekia tuos pačius 1000 W/m², modulių paviršius įkaista iki 55–60 °C, o dėl aukštesnės temperatūros jų efektyvumas sumažėja maždaug 10–15 %.
Net ir giedromis dienomis saulės apšvita nuolat kinta – paprastai ji svyruoja nuo 300 iki 1000 W/m². Kadangi dauguma elektrinių neturi apšvietos jutiklių, šių svyravimų plika akimi nepastebėsite. Dėl to momentinė elektrinės galia gali būti nuo 30 % iki 100 % instaliuotos galios.
Saulės elektrinė gamina tiek elektros energijos, kiek tuo metu leidžia saulės apšvita (įvertinus nuostolius dėl konversijos, įkaitimo, kabelių nuostolių ir kt.). Daugiausia laiko elektrinė veikia 40–80 % savo maksimalaus pajėgumo, o didžiausia instaliuota galia fiksuojama tik labai retai idealiomis sąlygomis.
Svarbu pažymėti, kad klientai moka už realiai pagamintą energijos kiekį, o ne momentinę galią. Todėl svarbiausia yra tai, kad per metus elektrinė pagamintų numatytą elektros energijos kiekį. Net gerai veikianti elektrinė per metus gali taip ir nepasiekti savo maksimalios (instaliuotos) galios.
Saulės elektrinės gamybą lemia keli svarbūs veiksniai:
- Stogo pasvirimo kampas;
- Modulių orientacija (kryptis);
- Geografinė vieta (pvz., Klaipėdos regione saulėtų dienų per metus būna daugiau nei, tarkime, Vilniuje).
Lietuvos sąlygomis optimalus modulių pasvirimo kampas yra apie 37°, kai jie orientuoti į pietus. Tokiomis sąlygomis pasiekiamas didžiausias efektyvumas. Taip pat reikia žinoti, kad net tame pačiame regione elektrinių gamyba gali skirtis iki 15 %, priklausomai nuo vietinių sąlygų.
Vidutiniškai saulės elektrinė turėtų pagaminti ne mažiau nei 850 kWh per metus iš 1 kW instaliuotos galios (kWh/kWp). Standartinis gamybos diapazonas yra 900–1000 kWh/kWp per metus.
Lyginant savo elektrinės gamybą su kaimyno, svarbu atsižvelgti į šiuos veiksnius: elektrinių galias, įrengimo kampus ir kryptis. Tik tuomet palyginimas bus objektyvus.
Trifazėje sistemoje inverteris perduoda vienodą kiekį energijos į kiekvieną fazę. Jei namuose elektros vartojimas nėra tolygus tarp visų fazių (pvz., viena fazė naudoja daugiau nei kita), gali susidaryti situacija, kai per vieną fazę perteklinė energija atiduodama į tinklą, o per kitą – tuo pačiu metu perkama. Tai normalu ir susiję su fazių disbalansu.
Jei modulių pasvirimo kampas yra bent 10° nuo horizonto, jų plauti nereikia – lietus puikiai atlieka šį darbą. Vis dėlto, bent kartą per metus verta vizualiai apžiūrėti elektrinę: ar nėra lapų, paukščių išmatų, purvo ar kito nešvarumo, kuris galėtų mažinti gamybą.
Taip, tai normalu. Kuo didesne galia veikia inverteris, tuo didesnis jo veikimo garsas. Ūžimas reiškia, kad gaminama elektra. Veikiant maksimaliu pajėgumu, garsas gali siekti apie 60 dB (panašu į tylų biuro foną).
Įprasti (stringiniai) inverteriai be baterijų, kai dingsta ESO tinklo įtampa, išsijungia dėl saugumo reikalavimų. Jie automatiškai vėl įsijungia, kai tinklo įtampa atsistato.
Hibridiniai inverteriai su baterija gali toliau veikti net ir dingus tinklo įtampai.
Jei sniego sluoksnis yra iki ~3 cm, modulių gamyba vis tiek siekia apie 10–20 % palyginti su visiškai neuždengtais moduliais.
Tačiau žiemos metu gamybos apimtis ir taip yra maža, todėl sniego valyti dažniausiai neapsimoka – yra rizika subraižyti ar pažeisti modulių stiklą. Geriau palaukti, kol sniegas natūraliai nutirps.
Monitoringo sutrikimai dažniausiai atsiranda dėl silpno ryšio tarp inverterio ir namų modemo. Taip pat gali būti, kad gamintojas vykdo sistemos atnaujinimo darbus, todėl monitoringo sistema gali nerodyti visų ar dalies duomenų.
Dažniausios monitoringo (stebėsenos) neveikimo priežastys ir siūlomi sprendimai Klientui:
- Pasikeitęs interneto slaptažodis → pasinaudokite inverterio prisijungimo prie interneto instrukcijomis atsižvelgiant į gamintoją: SolarEdge, Huawei, Sunglow;
- Pasikeitęs interneto tiekėjas ir modemas → pasinaudokite inverterio prisijungimo prie interneto instrukcijomis atsižvelgiant į gamintoją: SolarEdge, Huawei, Sunglow;
- Silpnas ryšys tarp namų modemo ir inverterio, nes modemas yra toli nuo inverterio → persikelkite modemą arčiau inverterio. Nesant tokiai galimybei pasistatykite papildomą modemą signalo sustiprinimui arba nusitieskite ryšių kabelį;
- „Pakibęs“ inverteris ar modemas:
- Profilaktiškai atlikite inverterio perkrovimą – perkrovimo instrukcija. Pasirinkite jums aktualias instrukcijas: inverterio perkrovimo instrukcijos SolarEdge, inverterio perkrovimo instrukcijos Huawei, inverterio perkrovimo instrukcijos Sunglow;
- Perkraukite namų modemą: išjunkite iš maitinimo šaltinio (rozetės). Palaukite 1 min. ir vėl įjunkite maitinimo šaltinį.